超大型台風21号をやり過ごして奄美へ帰省するも、22号に直撃された
１０／２４から２８の予定で、久方ぶりに奄美帰省を計画した。ＬＬＣで安く行けるとふんだが、欠航で次の予約を取るのに悪戦苦闘、トホホ日記です。
16日午前3時、カロリン諸島で台風21号「ラン」が発生しましたとのニュース。たいしたこと有るまいと高をくくっていたら、いつの間にか、超大型台風という呼称がついて、段々と日本へ近づいてきた。
19日、20日の予報では、東京成田出発予定の24日は関東上陸の恐れあり。毎日チェックしていると、段々と大きくなり、やばそうな感じ。
22日になって、漸く24日明け方に関東を通り過ぎて、東北・北海道へと抜ける見込みがついた。それで、土砂降りの23日夕方に新宿の鍼灸院へデポ。鍼灸院に泊まったが、夜中の風は強くゴーゴーと音を立てていた。24日の朝方からは台風一過の天候になった。
24日昼過ぎに無事、成田を出発して、奄美へと飛んだ。朝に妹からは、奄美は暑いよと電話を貰っていたのに、涼しい、台風21号が通って一気に寒くなったとか、前途に不穏な空気。
それでも、晴れていて、主目的の弟１の見舞いや、診断士としてのいくつかの調査、島の自然撮影、義母や兄弟に鍼をするなど順調に過ごすことができそうだ。
と思いきや、24日に台風22号発生で日本縦断かもと言う。まあ、そうそうは来るまいと思っていたら、次第に日本に、と言うより、沖縄奄美へ近づいてくる。25日には、28日に奄美へ上陸、30日は関東を含む大円を進む予定という。
ＬＬＣだが、コミコミプランなので、一回はフライト変更ができるので、30日に変更したかったが、奄美を飛んでも、成田に着陸できない、と気を揉む。予約の患者さんが30日は一人だが、その後は何人もいるので困った。
27日夜になって、30日は東北・北海道へ抜けると分かった。しかし、時すでに遅し、28日便は欠航のメールが来たところだった。急いで、電話をすると、営業時間を過ぎています、…、と無情な機械応答。
ネットで手続きできるというので、やってみたら、30日の便に空きがある。変更手続きをして、座席指定を行う、最後に登録ボタンを押して終わり、…の筈が、エラーが返ってくる。何度試みても、ダンマリになったり、エラーが返ってくる。どうもサーバの調子が悪いようだ。
翌日、電話をかけるがつながらない、何度かけても、…。487(=169+30+29+4+230+25)回、妹にも手伝って貰って100回、合計600回近くかけても、「申し訳ありません、ただ今回線が混み合って、おります、後ほど掛け直して下さい」。意地になって、3時間も費やしたが、…、しかも、これ有料電話なんだけど。
しょうが無いので、街中の旅行業者に雨の中を行ってみたが、ネットで取ったチケットは取り扱えないという。諦めて、弟１の見舞いへ。そこから、地元に長い弟２に伝手をたどってなんとかならないか頼んでみる。しばらくして、話がついたから、ｘｘの紹介と言うことで○○に電話をしてみよという。喜んで、電話をすると、丁寧な口調だが、やはり、自社で取り扱った客のチケット以外はダメだという。なんたること。粘って話をしたが、ダメ、30日の便にまだ空きはあると言うことは分かった。
しょうが無いので、新たに、その旅行業者でチケットを買って、元々のチケットは払い戻しをしようと判断。行ってみると、ネットで取ろうと考えていた座席がまだ空いている。途中まではネットもちゃんと動いていたのだ。旅行業者がアクセスするネットは別なのか、なんで動いているんだろう。手数料を含めて、1万円近く余計に高い買い物になった。
と言うわけで、漸く、東京に帰ってこれたが、…。欠航分の払い戻しが、また怪しい状況。
ネットで払い戻し手続きをしたら、払い戻し処理中の状態になる。これは手続きが受理されたのかどうか？心配なら、予約センターに電話しろという。電話をかけたら、案の定、「申し訳ありません、ただ今回線が、…」の繰り返し。ネットで問い合わせをしたら、問い合わせを受理したとは直ぐにメールが来たが、返事は5営業日以内です、但し、混み合っているので、遅くなる場合もありますという。まだ、返事が来ない。正しく処理されていても、コンビニ払いの場合は、45日以内に請求方法を連絡しますという、とんでもない日数。払い戻し手続きは30日以内というので、どうなることやら。
2017年11月8日