Zoom使用中に困った時のヒント

IT 坐禅

 以下のいろいろな対策を試してダメな時は、電源ボタンを長押しして、一旦スマホの電源を切って、再度、電源を入れ直してください。

1.音が出ない、声が聞こえないと言われた
 考えられる原因として、
(1)オーディオ設定操作で、ボタンを選択ミスした
 下記で、【インターネット】を選択せずに、【ダイヤルイン】を選んでしまった。画面上で近い場所にあるので、うっかり間違えることがある。
=>やり直すには、一旦終了する(【退出】ボタンをタップ)。再度、URLをタップして入場して、慎重に、【インターネット】を選択する。

Zoomを起動した時のオーディオ設定、
① 【ヘッドホン】(オーディオに接続)ボタンをタップ(ONにする)
②続いて、オーディオ開始ボタンで、「何で会話をしますか?」と表示された時に、
【インターネット】を選択する。 (注意)【ダイヤルイン】を選ばない。

(2)マイクが消音(ミュート)になっている
=>音を出すには、【ミュート解除】ボタンをタップする。

2.画面が真っ暗になった
 安全運転モードと出ていませんか?
これは、画面に触って、右に指をずらした(右にスワイプと言う)時になります。
 この操作は[安全運転モード] に変更する操作です。いろいろと触っている内に、意図せず、この操作をしてしまって、びっくりすることがあります。
 このとき、マイクとビデオが自動的に停止し、ミュート(音が出ない)、画面が真っ暗になります。
=>元に戻すには、画面に触って左に指をずらす(左にスワイプする)。

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