Zoom使用中に困った時のヒント
以下のいろいろな対策を試してダメな時は、電源ボタンを長押しして、一旦スマホの電源を切って、再度、電源を入れ直してください。
１．音が出ない、声が聞こえないと言われた
考えられる原因として、
(1)オーディオ設定操作で、ボタンを選択ミスした
下記で、【インターネット】または【WiFi または携帯のデータ】を選択せずに、【ダイヤルイン】を選んでしまった。画面上で近い場所にあるので、うっかり間違えることがある。
=>やり直すには、一旦終了する（【退出】ボタンをタップ）。再度、ＵＲＬをタップして入場して、慎重に、【インターネット】を選択する。
Zoomを起動した時のオーディオ設定、
①【ヘッドホン】（オーディオに接続）ボタンをタップ（ＯＮにする）
②続いて、オーディオ開始ボタンで、「何で会話をしますか？」と表示された時に、
【インターネット】または【WiFi または携帯のデータ】を選択する。
（ヒント）【WiFi または携帯のデータ】だけが表示されているときは、そこを
タップ （触って、押して）ください。
(注意)【ダイヤルイン】を選ばない。
(2)マイクが消音（ミュート）になっている
=>音を出すには、【ミュート解除】ボタンをタップする。
２．画面が真っ暗になった
安全運転モードと出ていませんか？
これは、画面に触って、右に指をずらした（右にスワイプと言う）時になります。
この操作は[安全運転モード] に変更する操作です。いろいろと触っている内に、意図せず、この操作をしてしまって、びっくりすることがあります。
このとき、マイクとビデオが自動的に停止し、ミュート（音が出ない）、画面が真っ暗になります。
=>元に戻すには、画面に触って左に指をずらす（左にスワイプする）。
2020年12月20日